KB손해보험 보험금 청구서류 접수방법

KB손해보험 보험금 청구방법은 간단합니다. PC나 모바일 홈페이지, 직접방문, 우편, 팩스, 그리고 계약관리 담당자를 통해 접수가 가능한데요.

KB손해보험 계약내용 조회는 아래 링크를 참고하세요.

이 중 100만원 이상은 방문과 우편 접수만 가능하고, 모바일이나 홈페이를 통해 접수를 원하실 경우 사진 또는 컬러 스캔 이미지로 접수해야 합니다.

5천만원 이상 또는 사망보험금 청구건, 보험금을 위임하시는 경우에는 우편 또는 방문을 통한 원본 서류 제출이 필요합니다.

보험 청구시 필요한 서류에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

KB손해보험

보험금 청구 절차(진행순서)

STEP 01 보험금 청구

STEP 02 구비서류 제출

STEP 03 보상담당자 지정

STEP 04 보상여부 검토 및 조사

STEP 05 보험금 결정 및 결과 안내

보험금 청구서류

공통서류

1. 보험금청구서
2. 보험금 청구를 위한 상세동의서
3. 청구인의 신분증 사본
4. 필요시 가족관계서류 (가족관게증명서, 혼인관계증명서 등)

입원서류

1. 진단서(진단명, 질병분류코드, 입퇴원기간 기재 필수)
2. 입퇴원확인서
3. 진료확인서
4. 진료비계산서(영수증)
5. 진료비 세부내역서 (비급여 내역이 없는 경우 생략 가능)

통원서류

1. 3만원 이하 : 진료비계산서(병원/ 약국 영수증), 진료비 세부내역서
2. 3만원 초과 ~ 10만원 이하 : 진료비 계산서(병원/ 약국 영수증), 처방전, 진료비세부내역서
3. 10만원 초과 : 진료비계산서(병원/ 약국 영수증), 처방전, 진료비세부내역서, 추가서류요청시 통원(진료)확인서, 진료차트 등

보험금 청구방법

✅ PC 홈페이지 접수

✅ 대표앱 접수 : “KB손해보험 대표앱” 설치 후 이용

✅ 모바일 홈페이지 접수 : 모바일 홈페이지(m.kbinsure.co.kr), 구비서류 원본을 휴대폰으로 촬영 등록

✅ 우편접수 : (우04027) 서울시 마포구 양화로 19(합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터

✅ 방문접수

✅ FAX접수

• 장기보험 상해/질병 : 0505-136-6500
• 일반보험(단체) 상해/질병 : 0505-136-6600
• 재물배상 : 0505-136-6700

KB손해보험  고객센터

• 계약관리, 사고접수, 보상 1544-0114
• 해외 82-1544–0114
• 청구서류 안내, 보험금 지급심사 진행과정 및 결과는 자사 홈페이지 또는 콜센터를 통하여 조회할 수 있으며, 문의사항이 있으시면 보험금 청구 시 안내되는 담당자 전화번호로 문의하시기 바랍니다.
• 보험계약에 관하여 분쟁이 발생할 경우에는 금융감독원(국번없이 ☎1332)에 조정을 신청할 수 있습니다.