이번포스팅에서는 메리츠화재보험 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 및 사고접수, 고장출동서비스 등에 대해서 확인하도록 하겠습니다.
사고는 예측할 수도 피할 수도 없기 때문에 사고 전 올바른 자동차보험 가입과 관리가 필요합니다. 자동차보험이 법적 의무보험인 이유는 누구나 교통사고의 피해자가 될 수 있기 때문입니다.
자동차보험은 가입일 자정부터 보험회사의 보상책임이 시작됩니다. 혹 다른사람과 교대로 운전할 가능성이 있는 경우, 자동차보험을 통해 보상받기 위해서는 단기(임시) 운전자 확대 특약의 가입을 고려해야 합니다.
메리츠화재 다이렉트 자동차보험료가 궁금하신 분은 아래 공식홈페이지에서 확인해보세요.
만약 의무보험에 가입하지 않은 채 차량을 운행하여 위반했을 경우에는 최대 60만원의 과태료가 부과됩니다. 차량보험이 고민 중이시라면, 메리츠화재 자동차보험을 알아보시는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.
메리츠화재보험 자동차보험 고객센터 전화번호, 사고접수, 긴급출동
메리츠화재 자동차보험 업무별 고객센터 전화번호
- 콜센터 : 1566-7711
1번 자동차 사고접수
2번 자동차고장 긴급출동
3번 신규보험 가입
4번 보험계약대출
5번 질병 및 상해보험
6번 보험료납입, 계약조회, 변경, 해지, 갱신형담보문의
7번 각종 증명서 발급 및 ARS 이용안내
8번 모바일을 통한 간편한 업무처리
0번 상담사 연결 - 고객콜센터(해외에서 문의시) : 82-2-1566-7711
- 완전판매 모니터링 콜센터 : 1577-7711
- 방카슈랑스 콜센터 : 1588-7711
- 암, 어린이, 운전자, 종합보험 문의 : 1688-7711
- 다이렉트 자동차보험(인터넷) : 1522-1133
- 부가서비스전용 콜센터 : 1688-0090
매리츠화재보험 홈페이지에서는 자동차 사고접수 처리절차을 아래와 같이 안내해 드립니다.
사고접수, 보상서류 안내
혹, 자동차 사고가 생기면, 즉시 정차한 후 사고를 확인하세요. 부상자를 조치하며 사고현장 촬영 및 증거 확보하는 것이 좋고, 사고접수를 합니다.
홈페이지, 휴대폰 등 고객님께서 편리한 방법으로 사고진행 사항 확인이 가능합니다. 콜센터를 통해 가입자로부터1차적으로 보험사에 사고내용을 통보하게 되면, 관련 담당자가 배정되고, 사고내용 확인 및 현장, 피해조사 등을 통해서 수리비, 보험금, 합의금 등이 확정하여 지급되는데요. 메리츠화재보험 홈페이지에 들어가보면 필요서류 등 다운받을 수 있는데요.
하나손해보험 자동차 보험금청구서, 개인신용정보처리동의서 등 양식은 아래 링크에서 다운로드 받으세요.
사고접수/ 긴급출동은 1566-7711, ARS 1번입니다.
※ 사고조사 후 보험금을 지급해 드리며, 보험금 지급 후에도 추가 보험금 청구, 구상환입, 판결 등의 사유로 보험금 지급이 변경될 수 있습니다.
※ 사고내용, 특성, 진행상황에 다라 추가 심사서류를 요청할 수 있으며, 보상 담당자를 통해 안내 받을 수 있습니다.
보상서류 안내
- 보험금지급 청구서 및 개인신용정보처리동의서
- 통장사본
- 자동차 등록증(사본)
- 운전면허증(운전자)
- 주민등록등본 혹은 의료보험증
- 보험가입사실증명원
- 수익자가 미성년자인 경우 : 가족관계확인서류 (가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)
- 진단서 또는 입퇴원확인서
- 진료비계산서 영수증
- 진료비 세부내역서 등
※ 상기서류는 사고접수 때 필요한 기본서류이며, 보험금 심사 후 추가서류를 요청할 수 있습니다.
긴급출동서비스 안내
✅ 콜센터(1566-7711)
✅ 필요 서비스 내용 : 차량운행 중 자동차 고장으로 운행이 어려운 경우, 고객 요청에 따라 현장출동해 아래 서비스 제공
- 배터리 충전 서비스
- 긴급견인 서비스
- 타이어 펑크수리 및 교체서비스
- 잠금장치해제 서비스
- 비상급유 서비스
- 긴급구난 서비스
- 정기검사대행 및 폐차대행서비스
※ 긴급출동서비스 보험기간 1년의 경우, 전 계약이 있을 경우 최대 7회, 없을 경우 5회입니다.
▶ 기타 자세한 사항은 메리츠화재보험 홈페이지나 고객콜센터(1566-7711)로 문의하시기 바랍니다.
지금까지 메리츠화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호, 사고접수, 고장출동서비스에 대해서 살펴보았습니다.